Sprawność obsługi
W transporcie samochodowym bardzo ważna jest sprawność obsługi. Transport samochodowy jest dość specyficznym rodzajem transportu, który trzeba w odpowiedni sposób zaplanować, zorganizować. Dlatego też w firmach przewozowych pracują przeróżni specjaliści, którzy zajmują się różnymi rzeczami związanymi z tym, by transport samochodowy przebiegał sprawnie, by był na jak najwyższym poziomie. Taka sprawność obsługi zależy od wielu rzeczy, od wielu czynników, w tym także od pracy i doświadczenia poszczególnych osób, które takim transportem samochodowym się zajmują, którzy organizują przejazd, którzy zajmują się logistyką. Firmy transportowe dążą do tego, by transport drogowy był naprawdę dobry jakościowo. Niestety nie zawsze jest to możliwe. O ile kwalifikacje i umiejętności pracowników można podnosić, nawet z dnia na dzień, z tygodnia na tydzień, o tyle pewnych czynników wpływających na jakość usługi nie da się tak szybko poprawić. Często nie mamy na nie wpływu. Są to chociażby drogi, które czasami są w bardzo złym stanie.